Bao Hộ Nhân Phát hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như GHTK, Viettel Post, J&T, GHN, NinjaVan…
Một số đơn hàng số lượng lớn hoặc đặt theo yêu cầu đặc biệt có thể được giao bằng phương thức riêng theo thỏa thuận với khách hàng.
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG
Miễn phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển nội thành TP.HCM cho đơn hàng từ 5.000.000đ trở lên thì sẽ miễn giảm hoàn toàn phí vận chuyển cho tất cả các khách hàng trong nội thành Hồ Chí Minh
- Đối với các khu vực xa hoặc đơn hàng đặc thù, phí vận chuyển sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng
THỜI GIAN GIAO HÀNG
Giao hoả tốc ngay 2-4h nếu khách hàng ở nội thành Hồ Chí Minh bằng hoả tốc grab, be, ahmove, lalamove…
- Nội thành TP.HCM: 1–2 ngày
- Các tỉnh miền Nam: 2–4 ngày
- Miền Trung & Miền Bắc: 3–7 ngày
- Đơn hàng đặt may/phù hiệu/đặc thù Theo thỏa thuận
Trong một số trường hợp khách quan chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi để nhận trợ giúp.
TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN:
Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quí khách.
- Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán
- Nếu phát hiện hàng lỗi/sai mẫu/sai số lượng → có thể từ chối nhận hàng & liên hệ hotline ngay
- Sau khi xác nhận đã nhận hàng, trách nhiệm chuyển sang khách hàng
Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của chúng tôi.
Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau này.
Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của chúng tôi đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
Lưu ý quan trọng:
Chúng tôi luôn hỗ trợ khách hàng nhưng cần khách:
- Chụp lại hình ảnh tình trạng sản phẩm ngay khi nhận
- Giữ lại hóa đơn & bao bì gốc
- Liên hệ trong 24 giờ đầu tiên nếu có vấn đề
Liên hệ hỗ trợ
Hotline: 0932568708
Email: info@baohonhanphat.com
Website: https://baohonhanphat.com